11 feb 2026
Unica Building Services Rotterdam en technologiepartner Agentics bouwen samen aan een onderhoudsagent, een AI‑gedreven oplossing die het verwerken van onderhoudsrapportages drastisch versnelt en vereenvoudigt. De onderhoudsagent analyseert automatisch de rapportages van monteurs en zet deze om in een complete raming voor de klant, inclusief benodigde materialen, ureninschatting en kostenindicatie. Hierdoor kunnen klantvoorstellen sneller, consistenter en met minder handmatige inspanning worden opgesteld.
Voor wie helpt deze oplossing. Binnen veel onderhoudsteams kost het analyseren en uitwerken van rapportages nog dagelijks veel tijd. Door dit proces te automatiseren ontstaat een aanzienlijke tijdsbesparing, waardoor monteurs en werkvoorbereiders zich kunnen richten op werkzaamheden met meer toegevoegde waarde. De oplossing zorgt bovendien voor een uniforme kwaliteit van ramingen, wat klanten sneller inzicht geeft in de benodigde vervolgacties.
De introductie van de onderhoudsagent past binnen de bredere AI‑ontwikkelingen binnen Unica, waar verschillende teams experimenteren met toepassingen om repeterende taken te automatiseren, van offertevoorbereiding tot storingsanalyse. De gezamenlijke ontwikkeling met Agentics en het Innovatie Centre laat zien hoe nieuwe technologie direct inzetbaar wordt gemaakt op de werkvloer en aansluit bij de behoefte aan betrouwbaarheid, snelheid en voorspelbaarheid in onderhoudsprocessen.
“Deze ontwikkeling laat zien hoe ondernemerschap binnen Unica dagelijks vorm krijgt: kansen signaleren, samen oplossingen bouwen en processen slimmer maken voor onze klanten.” Frank Steenks (Accountmanager Marketing Unica Building Services Rotterdam )
De komende periode wordt de onderhoudsagent verder doorontwikkeld en getest bij de teams die er gebruik van kunnen maken. Verder denken we aan toekomstige koppelingen met systemen zoals Dynamics, het automatisch opbouwen van calculaties en uitbreiding naar andere type analyses. UBS Rotterdam en Agentics verwachten dat AI‑oplossingen zoals deze in de toekomst een belangrijke rol gaan spelen in het structureel slimmer organiseren van onderhoudswerk.
Wat begon als een idee tijdens onze AiAi‑sessies is uitgegroeid tot een concreet hulpmiddel dat dagelijks werk écht makkelijker maakt. Samen met Agentics blijven we deze oplossing door ontwikkelen, zodat onze collega’s en klanten steeds meer profiteren van slimme technologie.